11. Den som säger ”jag ska bara” får aldrig gå hem
”Jag ska bara svara på det här.”
”Jag ska bara fixa fakturan.”
”Jag ska bara skicka ett mejl.”
Tre timmar senare sitter du fortfarande kvar.
Känn igen det.
12. Gratisarbete har en tendens att bli en vana
Första gången är det en tjänst.
Andra gången är det en förväntan.
Tredje gången är det plötsligt ”så brukar vi göra”. Var generös när du vill – men var medveten om vad du ger bort.
13. Din kalender avslöjar vad du egentligen tycker är viktigt
Du kan säga att försäljning är viktigt men om du aldrig har tid att sälja är det inte särskilt viktigt i praktiken. Samma sak gäller utveckling, personal, ekonomi och återhämtning. Det som hamnar i kalendern blir gjort.
14. Alla problem behöver inte lösas av dig
Det här är en svår lag för många företagare. Bara för att du kan lösa problemet betyder det inte att du ska göra det, annars kommer du snart vara den dyraste personen i företaget som gör de enklaste arbetsuppgifterna.
15. En nöjd kund är bra. En kund som rekommenderar dig är bättre.
En kund som säger ”bra jobbat” är trevligt. En kund som säger till tre andra företag ”ring dem, de är riktigt bra” är betydligt trevligare. Glöm därför inte att be om rekommendationer.
16. Pengar på kontot betyder inte automatiskt att företaget går bra
Det kan vara moms, skatt, förskott, pengar som snart ska betalas vidare, eller pengar som egentligen behövs till nästa månads löner.
Lär dig skillnaden mellan pengar på kontot och pengar du faktiskt kan använda.
17. Din bästa affär är ibland den du tackar nej till
Det kan kännas fel att säga nej till pengar, men en dålig kund kan blockera en bra kund. Ett olönsamt projekt kan ta tiden från ett lönsamt, och ett nej idag kan skapa utrymme för ett mycket bättre ja imorgon.
18. När allt är bråttom är ingenting prioriterat
Om varje kund, mejl och arbetsuppgift är ”akut” har du inget prioriteringssystem. Allt kan inte vara nummer ett.
Bestäm vad som faktiskt är viktigt och gör det först.
19. Ingen bryr sig om ditt företag lika mycket som du gör
Det här kan låta hårt men det är också befriande. Kunder har sina egna problem, medarbetare har sina egna liv, leverantörer har sina egna företag. Det betyder inte att de inte bryr sig men du kan inte förvänta dig att andra ska tänka på ditt företag dygnet runt.
Det är ditt jobb.
20. Du behöver inte alltid göra mer
Det här är kanske den viktigaste lagen.
När något inte fungerar är den spontana reaktionen ofta: Gör mer.
Mer marknadsföring.
Fler kunder.
Fler timmar.
Fler produkter.
Fler möten.
Fler inlägg.
Men ibland är lösningen precis tvärtom.
Ta bort.
Förenkla.
Säg nej.
Höj priset.
Fokusera.
Gör färre saker bättre.
